Contact Sales

14 DAYS FREE TRIAL

LOGIN

FELIS® BLOG : conseils en merchandising terrain

04 July 2025

Audit Merchandising : Comment Digitaliser Vos Rapports Terrain (Sans Changer Vos Process)

Q: Comment FELIS® garantit-il la fiabilité des données vs les méthodes manuelles ?

Contrairement aux audits papier/Excel, FELIS® impose : des photos géotaggées et horodatées (preuves incontestables), des formulaires pré-remplis (pas d'oubli de champs), et une synchronisation centralisée (pas de perte de données).

Dans un monde où l'efficacité commerciale repose de plus en plus sur la précision des données terrain, les professionnels du merchandising sont confrontés à un dilemme : comment améliorer la qualité des audits sans alourdir les processus existants ? Face à cette problématique, la digitalisation des audits merchandising se présente comme une solution évidente, mais encore trop sous-exploitée. Cet article vous propose une approche concrète pour digitaliser vos rapports terrain sans bouleverser vos habitudes. Vous y découvrirez également pourquoi choisir un logiciel merchandising terrain est devenu un levier de performance indispensable.

💡Évitez les Erreurs Courantes Grâce aux Audits Digitalisés

Les audits manuels entraînent souvent des oublis, des retards ou des données inexactes. Avec FELIS®, vous réduisez ces risques grâce à :

Des formulaires guidés (pas de champ manquant)
Données en temps réel
Alertes automatiques sur les anomalies

Découvrez comment éviter les erreurs les plus fréquentes en merchandising.

Voir les 5 erreurs à éviter absolument →

introduction

Introduction à la Digitalisation des Audits Merchandising

Dans le secteur très concurrentiel de la vente au détail, la surveillance des magasins et l'exécution efficace du plan merchandising sont des enjeux stratégiques. Les marques doivent s'assurer que leurs produits sont bien visibles en linéaire, correctement pricés et conformes aux accords commerciaux. C'est ici que la digitalisation entre en jeu.

Les équipes terrain ont besoin d'applications mobile performantes pour collecter des données précises, suivre les anomalies et transmettre les informations en temps réel. Digitaliser ses audits, c'est se donner les moyens de révolutionner son approche merchandising tout en renforçant la cohérence entre les différents acteurs de la chaîne.

👉 Digitaliser vos audits permet aussi de suivre et optimiser votre merchandising terrain en GMS

Avantages des audits merchandising digitaux

Opter pour une solution digitale permet de :

Réduire les erreurs humaines
Accélérer la création des rapports
Disposer d'analyses merchandising terrain en automatiques
Centraliser les captures rayons, les commentaires, et les données enregistrées en point de vente
Gérer l'ensemble du process en temps réel via une application mobile

Objectif de l'article : présenter une solution sans modifier les processus existants

L'enjeu de cet article est de vous montrer qu'il est possible de digitaliser ses audits merchandising avec un logiciel merchandising terrain, tout en conservant vos formulaires, vos rythmes de visite, et vos indicateurs clés. En d'autres termes, une transition fluide, sans efforts ni déracinement culturel.

Limitations des méthodes manuelles

Les Défis des Audits Merchandising Traditionnels

La majorité des opérations merchandising reposent encore sur des outils comme Excel, le papier, et les e-mails. Ces méthodes souffrent de :

Difficultés de centralisation
Délais de remontée
Absence de standardisation

Risques d'erreurs humaines et de perte de données

Entre les erreurs de saisie, les oublis de photos, les écarts non reportés, ou encore les problèmes de stockage local, les audits manuels présentent un risque constant de pertes de données critiques.

Temps et ressources nécessaires pour les audits traditionnels

Réaliser, compiler et transmettre un rapport merchandising peut prendre jusqu'à 2 heures par point de vente. Multipliez cela par 10, 20 ou 100 visites par mois, et vous comprendrez l'impact sur la productivité.

Définition d'un logiciel merchandising terrain

Pourquoi Choisir un Logiciel de Merchandising Terrain ?

Un logiciel de merchandising terrain est une retail execution app conçue pour suivre, auditer, analyser et améliorer la présence produit en magasin. Il permet de planifier les visites, collecter des données via application mobile, générer des rapports, et centraliser toutes les preuves.

À quoi sert un logiciel de merchandising  terrain? Il sert à mieux gérer l'exécution magasin, tout simplement.

Fonctionnalités clés d'un logiciel efficace

Voici quelques fonctionnalités du logiciel merchandising qui font la différence :

Formulaires personnalisables
Fonctionnement online et en offline en points de vente
Évaluation et alerte en temps réel sur la conformité rayon et/ou conformité point de vente
capture des photos avant et après des rayons en points de vente
Relevé de linéaire, du shelf-sharing, des prix ...digitalisés
Alertes et notifications sur la qualité de visibilité des produits e rayons : détérioration, prix non affichés ou erronés..
Tableaux de bord et analyses automatisés en temps réel

👉 Notre logiciel FELIS® Merchandising permet un suivi en temps réel du facing, du shelf-sharing, des prix, stocks et promotion entre autres via des formulaires géolocalisés et des applications mobiles.

Rapports automatiques et personnalisables

Les données collectées peuvent être transformées en rapports personnalisés, adaptés au client final ou à la direction commerciale. C'est l'assurance d'une présentation professionnelle et standardisée.

Accessibilité offline pour les équipes sur le terrain

Une solution audit terrain offline comme FELIS® permet de collecter toutes les informations même sans connexion internet, un atout essentiel dans les grandes surfaces ou zones mal couvertes.

Intégration avec les systèmes existants

FELIS® peut être intégré à vos systèmes ERP, CRM ou outils de planification . Vous n'avez pas besoin de tout reconstruire : nous analysons et ntégrons votre environnement.

Une Solution Conçue pour les Marques en Distribution

ELIS® n'est pas un outil générique : nous avons développé une solution spécialisée pour les marques et distributeurs qui vendent en GMS. Notre approche combine :

Une connaissance fine des enjeux fournisseurs (facing, promotions, compliance)
Des fonctionnalités adaptées aux contraintes terrain (offline, rapidité, simplicité)
Un support local au Maroc

Découvrez notre différence

Étapes pour une transition fluide vers la digitalisation

Comment Digitaliser Vos Audits Sans Changer de Process ?

Diagnostic rapide des process actuels
Digitalisation des formulaires existants
Paramétrage des indicateurs et formats de rapport
Formation rapide des équipes terrain

Évaluation des processus actuels

Avant toute transformation, analysez la performance merchandising terrain de vos tournées actuelles : quels sont les temps de traitement ? Les taux d'erreurs ? Le coût par audit ?

Choix du logiciel adapté à vos besoins

Vous vous demandez comment choisir son logiciel de merchandising ? Il faut vérifier les points suivants :

Simplicité d'usage sur le terrain
Mode offline
Personnalisation des formulaires
Support client local

Formation des équipes sur l'utilisation du logiciel

FELIS® propose des formations adaptées à chaque profil utilisateur, de l'agent terrain à l'administrateur. Vos équipes sont rapidement opérationnelles.

Cas d'utilisation : exemples de succès dans l'industrie

Plusieurs distributeurs et fabricants utilisent déjà FELIS® pour :

Contrôler la visibilité en linéaire
Valider les promotions
Optimiser le suivi opération magasin

Amélioration de l'efficacité opérationnelle

Les Bénéfices de la Digitalisation des Audits Merchandising

Les tâches manuelles sont supprimées, les retours clients sont plus rapides, les écarts sont traités à chaud.

Accès en temps réel aux données et analyses

Le manager accède en temps réel aux résultats, photos et scores. Il peut agir rapidement, analyser la situation, prendre des décisions fondées sur des faits.

Renforcement de la prise de décision basée sur des données fiables

La digitalisation favorise une culture de la donnée : KPI, tableaux de bord, reporting automatisé. En centralisant les informations issues du terrain, elle permet aux responsables merchandising et aux décideurs commerciaux de prendre des décisions rapides, éclairées et objectives.

✅ Générez votre premier rapport digital avec FELIS® – Essai gratuit 14 jours

Fini les intuitions ou les rapports approximatifs : chaque action est justifiée par des données tangibles. De plus, l’analyse des écarts, des tendances par point de vente ou enseigne devient accessible et structurée. C’est un véritable outil d'exécution commerciale, qui renforce la réactivité et l’agilité stratégique de l’entreprise.

Conclusion et Perspectives d'Avenir

Résumé des points clés abordés

Nous avons vu qu’il était possible de digitaliser les audits terrain sans changer de process, en s’appuyant sur un logiciel merchandising terrain robuste comme FELIS®.

👉 FELIS® est la solution merchandising pour marques qui vendent en GMS, avec une application mobile offline pour des audits précis.

FELIS® : démarrer votre essai gratuit

Invitation à envisager la digitalisation comme un levier stratégique

Ne considérez plus la digitalisation comme une contrainte, mais comme une opportunité de transformer votre performance commerciale.

Perspectives d'évolution des audits merchandising avec les nouvelles technologies

Demain, les audits incluront la reconnaissance visuelle, l'IA, et des systèmes prédictifs. FELIS® se positionne comme un acteur innovant de cette révolution.

Voir la démo vidéo de FELIS®

🚀 FELIS® : Le Partenaire Digital des Marques en GMS

Solution clé en main pour vos audits terrain :

✔ Mobile offline

✔ Rapports auto-générés

✔ Supervision centralisée

✔ Expertise 100% marocaine

Questions Fréquentes Sur les Audits Merchandising Digitaux

Quel est l’avantage d’une solution offline comme FELIS® pour mes équipes terrain ?

Les merchandisers travaillent souvent dans des zones mal couvertes par internet (sous-sols de magasins, zones rurales). FELIS® fonctionne sans connexion : les données sont sauvegardées localement puis synchronisées automatiquement dès que le réseau est disponible. Vos audits ne sont jamais perdus !